Welke informatie moet ik verstrekken om te helpen mijn foutmelding te onderzoeken? / What information should I provide to help to investigate my error report?
Meer informatie is altijd nuttig, zoals speler details, een beschrijving van het probleem en eventuele screenshot die je kunt door sturen om het probleem te illustreren.
- Bijnaam
- Toernooi / Cash Game naam
- Datum en tijd waarop het probleem zich voordeed (inclusief tijdzone)
- Scherm- of video-opname van het voorval
- Netwerk Status Test resultaten (voor hulp bij deze test, klik hier)
- Specificatie van het apparaat (Windows / MAC / Android / iOS, OS ver., CPU, Ram)
More information is always helpful, including player details, a description of the bug and any screengrabs you can provide to illustrate the problem.
- Nickname
- Tournament / Cash Game Name
- Date & Time the issue had occurred (including Time zone)
- Screen / Video capture of the occurrence
- Network Status Test results (for assistance on this test, click here)
- Specification of Device (Windows / MAC / Android / iOS, OS ver., CPU, Ram)