Wat moet ik doen als ik reden heb om aan te nemen dat de chips van de tafel niet zijn teruggestort op mijn rekening bij het verlaten van de tafel? / What do I do when I have reason to believe that the chips on the table were not returned to my account upon leaving the table?
Hoe kan ik controleren of mijn chips zijn teruggekeerd naar mijn account via PokerCraft.
Als er een servercrash optreedt waardoor een hand om welke reden dan ook onvolledig in onze database wordt opgenomen, worden de accounts van alle deelnemers hersteld naar de oorspronkelijke situatie zoals aan het begin van de hand. Alle blinds, antes en bets die bij zo'n hand horen, worden aan de spelers teruggegeven.
How to check if my chips returned to my account via PokerCraft
In the event of a server crash that for any reason causes a hand to be incompletely recorded in our database, all that hand's participants’ accounts will be restored to the way they were at the beginning of the hand. Such a hand shall be declared a misdeal, with all associated blinds, antes and bets returned to the players.