Platinum Fish Buffet - Veel gestelde vragen / Platinum Fish Buffet - FAQ Summary
Wat is de Platinum Fish Buffet?
Platinum Fish Buffet is een verlenging van Fish Buffet. Platinum spelers ontvangen elke week een vaste beloning in plaats van een draai aan het rad.
Hoe werkt het beloningssysteem op het Platinum Fish Buffet?
U ontvangt de genoemde percentage van uw Fish Points omgezet in Fish buffet reward iedere week op maandag op basis van Fish Points met de nominale waarde van $0.01.
Bijvoorbeeld: als uw rang Platinum Fish is en u heeft 1000 Fish Points, dan krijgt u 20% omgezet in Fish buffet reward beloningen.
200 Fish Points x $0.01 = $2.00 in Fish buffet reward.
In welke tijdzone wordt mijn Fish Buffet weergegeven?
Fish Buffet wordt weergegeven in uw locale tijdzone en Nederland valt onder CET.
Kan ik mijn Platinum Fish Buffet geschiedenis ergens terugvinden?
Ja, dit kunt u terugvinden in onze client/applicatie. Ga naar Mijn Pagina > Beloningsprogramma > Platinum.
Wat zijn de Platinum rangen?
Er zijn in totaal 5 Platinum rangen:
- Platinum Fish
- Platinum Octopus
- Platinum Whale
- Platinum Shark
- GGPlatinum.
Platinum Fish Buffet - Kan ik promoveren binnen de Platinum rangen?
Ja en Nee.
Spelers op Platinum Whale en hoger kunnen naar de volgende status promoveren, maar spelers op Platinum Octopus of lager kunnen niet naar de volgende status promoveren.
Ik ben momenteel Platinum Fish en ik wil naar Platinum Octopus, kan dit?
Het is niet mogelijk om direct te promoveren. In deze situatie dient u Platinum te verlaten, terug te gaan naar Fish Buffet en te starten vanaf Bronze Shrimp.
Voltooi alle niveau's tot aan Bronze Whale 3.
Na het voltooien van Bronze Whale 3 kunt u overschakelen naar Platinum Octopus.
Ik ben momenteel Platinum Octopus en ik wil naar Platinum Whale, kan dit?
Het is niet mogelijk om direct te promoveren. In deze situatie dient u Platinum te verlaten, terug te gaan naar Fish Buffet en te starten vanaf Whale 3.
Voltooi alle niveau's tot aan Gold Whale 1.
Na het voltooien van Gold Whale 1, wordt u automatisch Platinum Whale.
Hoe bereik ik Platinum Fish rang?
Spelers kunnen Platinum Fish bereiken vanaf Bronze Shrimp (minimale rang). Het is niet mogelijk om Platinum Fish te bereiken vanuit Plankton of Goldfish.
Hoe lang duurt een Platinum Fish rang/status?
Platinum Fish rang/status is permanent, er zijn geen tijdslimieten of punten vereisten om deze rang/status te behouden.
Hoeveel Fish buffet reward back krijg ik met Platinum Fish?
Platinum Fish beloont 20% Fish buffet reward($1 voor elke 500 FP die u verdient heeft).
Hoe bereik ik Platinum Octopus rang?
Spelers kunnen Platinum Octopus bereiken vanaf elke Whale rang/status binnen het Fish Buffet.
Hoe lang duurt een Platinum Octopus rang/status?
Spelers hebben 365 dagen de tijd om 750,000 Fish Points te behalen om het Platinum Octopus rang/status te behouden.
Hoeveel Fish buffet reward krijg ik met Platinum Octopus?
Platinum Octopus beloont 35% Fish buffet reward ($1 voor 285 FP die u verdient heeft).
Wat gebeurt er als ik 750,000 FP bereikt heb als Platinum Octopus?
Gefeliciteerd, u heeft uw rang/status van Platinum Octopus voor nog een jaar behouden.
Hoe bereik ik Platinum Whale rang?
Spelers kunnen alleen de Platinum rang bereiken door de laatste stage/level te voltooien van Fish Buffet - Gold Whale 1.
Hoelang duurt Platinum Whale status/rang?
Spelers hebben 365 dagen de tijd om 1.500.000 (1.5 miljoen) Fish Points te verdienen om hun status/rang van Platinum Whale te behouden.
Hoeveel Fish buffet reward krijg ik met Platinum Whale?
Platinum Whale beloont 50% Fish buffet reward ($1 voor elke 200 FP die u verdient).
Kan ik van Platinum Whale naar Platinum Shark klimmen?
Ja, dat kan. U moet eerst de status/rang behouden door 1.500.000 FP te behalen.
Hierna dient u hier bovenop nog eens 3 miljoen Fish Points te behalen om te promoveren tot Platinum Shark.
Wat gebeurt er als ik de 1.500.000 FP niet behaal om Platinum Whale status/rang te behouden?
Alle punten die verzameld zijn en niet zijn opgenomen als beloning, zullen omgezet worden op basis van de Platinum Whale koers, voordat u wordt teruggezet naar Platinum Octopus.
Ik heb 1.500.00 FP verdient om Platinum Whale rang/status te behouden, wat gebeurt er hierna?
U kunt de resterende tijd besteden om Platinum Shark te behalen. Hiervoor heeft u nog eens 3 miljoen Fish Points nodig boven op de 1,5 miljoen Fish Points.
Hoe klim ik naar Platinum Shark?
Spelers kunnen alleen naar Platinum Shark klimmen door de rang/status Platinum Whale te voltooien.
Hoelang duurt de Platinum Shark rang/status?
Spelers moeten binnen 365 dagen, 3.000.000 (3 miljoen) Fish Points behalen om de rang/status te kunnen behouden.
Hoeveel Fish buffet reward krijg ik op Platinum Shark rang/status?
Platinum Shark beloont 55% Fish buffet reward($1 voor elke 182 FP die u verdient).
Kan ik vanuit Platinum Shark promoveren naar GGPlatinum?
Ja, dat kan. U moet eerst Platinum Shark status/rang behouden door 3 miljoen Fish Points te verzamelen. Hierna dient u nog eens 5 miljoen Fish points te verdienen bovenop de 3 miljoen Fish Points, om te kunnen promoveren naar GGPlatinum.
Wat gebeurt er als ik de 3.000.000 FP niet behaal om Platinum Shark te kunnen behouden?
Alle punten die verzameld zijn en niet zijn opgenomen als beloning, worden omgezet op basis van Platinum Shark koers voordat u teruggezet wordt naar Platinum Whale.
Ik heb 3.000.000 FP gehaald om mijn status/rang als Platinum Shark te behouden , wat gebeurt er nu?
U kunt de overige tijd gebruiken om GGPlatinum te behalen. Hiervoor heeft u 5 miljoen Fish Points nodig.
Hoe behaal ik GGPlatinum?
Spelers kunnen alleen GGPlatinum behalen door Platinum Shark rang/status te voltooien.
Hoe lang is de GGPlatinum rang/status geldig?
Spelers hebben 365 dagen de tijd om 5.000.000 (5miljoen) Fish Points te behalen om GGPlatinum rang/status te behouden.
Hoeveel Fish buffet reward krijg ik met GGPlatinum?
GGPlatinum beloont 60% Fish buffet reward ($1 voor iedere 167 FPs die u verdient).
Wat gebeurt er als ik niet de 5.000.000 behaal om mijn GGPlatinum rang/status te kunnen behouden?
Alle punten die verzameld zijn en niet zijn opgenomen als beloning, worden omgezet op basis van GGPlatinum koers voordat u teruggezet wordt naar Platinum Shark.
Kan ik mijn Platinum beloningen bewaren of moeten deze opgenomen worden?
Beloningen kunt u bewaren en deze hoeft u niet elke week op te nemen.
Wat gebeurt er met mijn verzamelde Platinum beloningen als ik promoveer of degradeer?
Alle beloningen die niet zijn opgenomen, worden uitbetaald op het moment van degradatie/promotie.
Wanneer worden de Platinum beloningen uitbetaald?
Platinum rang/status beloningen worden iedere Maandag uitbetaald zolang de speler het desbetreffende rang/status heeft voor 23:00 UTC op Zondag.
Beloningen dient u op te nemen in de Platinum rang/status venster. Beloningen dient u te verzamelen en deze hoeven niet elke week opgenomen te worden.
Ik ben per ongeluk van Platinum Fish Buffet naar Fish Buffet overgestapt.
Zoals op de website staat vermeldt: https://ggpoker.nl/nl/promotions/fish-buffet/ is er een strafperiode van toepassing, wanneer u van de Platinum rang/status naar Fish Buffet gaat.
Onderstaande informatie kunt u daar vinden:
- U kunt niet terugschakelen van Platinum rang/status voor de periode gelijk aan de tijdslimiet van de nieuwe Bronze rang/status. Bijvoorbeeld: als u van Platinum Fish naar Bronze Shrimp verandert, kunt u niet teruggaan naar Platinum Fish voor 15 dagen.
- Let er op, dat als een speler die naar Whale of Octopus verandert, minimaal 30 dagen moet wachten voordat hij/zij mag terugschakelen naar de Platinum rang/status.
- Let er ook op, dat er voor de dagen wanneer er een geplande onderhoud is, er 24 uur extra wordt gegeven aan Fish Buffet en Platinum rang/status om de punten te verzamelen en/of de niveau/rang te voltooien.
- Daarnaast vereist een overschakeling van de Platinum rang/status naar Fish buffet, meerdere bevestigingen en kan niet verandert worden door de klantenservice.
Kan ik van Platinum rang naar Fish Buffet overschakelen?
Ja, u kunt altijd terugschakelen naar Fish Buffet om voor een hogere niveau te gaan.
Alle overgebleven Fish Points van de Platinum rang/status zullen toegevoegd worden op het moment van overschakeling.
Het kan zijn dat hetn duurt voordat de beloningen op uw balans staan.
Voorbeeld: Een Platinum Fish speler wilt vanaf Bronze Shrimp starten en de speler had 10.000 FP's op het moment van de overschakeling.
De FP's worden omgezet naar $20 in Fish buffet reward en de speler zal beginnen bij Bronze Shrimp met 0 FPs.
Let er op, u kunt niet terugschakelen naar Platinum rang/status voor de tijdslimiet gelijk aan de nieuwe Bronze rang/status.
Bijvoorbeeld als u van Platinum Fish naar Bronze Shrimp overschakelt, kunt u niet meer terug naar Platinum Fish voor 15 dagen.
Houd er alsjeblieft rekening mee, dat op de dagen wanneer er een geplande onderhoud is, er 24 uur extra wordt gegeven aan Fish Buffet en Platinum rang/status om de punten te verzamelen en/of de niveau/rang te voltooien.
Wat gebeurt er als ik van Platinum Fish naar Fish buffet overschakel?
U begint onmiddelijk aan Fish Buffet niveau onder Bronze Shrimp.
U start met 0 Fish Points aan Bronze Shrimp.
Alle Fish Points die voorheen niet opgenomen zijn, zullen uitbetaald worden volgens de Platinum Fish koers (20%) binnen 5 minuten.
Wat gebeurt er als ik van Platinum Octopus naar normale Fish Buffet overschakel?
U begint onmiddelijk aan Fish Buffet niveau onder Bronze Whale 3.
U start met 0 Fish Points aan Bronze Whale 3.
Alle Fish Points die voorheen niet opgenomen zijn, zullen uitbetaald worden volgens de Platinum Fish koers (35%) binnen 5 minuten.
Ik ben overgeschakeld van Platinum Fish naar Fish Buffet maar mijn Fish Points zijn weg , waarom is dat?
U start met 0 Fish Points aan Bronze Whale 3.
Alle Fish Points die voorheen niet opgenomen zijn, zullen uitbetaald worden volgens de Platinum Fish koers (20%) binnen 5 minuten.
U start met 0 Fish Points aan Bronze Whale 3
Alle Fish Points die voorheen niet opgenomen zijn, zullen uitbetaald worden volgens de Platinum Fish koers (35%) binnen 5 minuten.
Het kan maximaal 5 minuten duren voordat uw beloning wordt berekend en bijgeschreven op uw accountsaldo.
Het kan maximaal 5 minuten duren voordat uw beloning wordt berekend en bijgeschreven op uw accountsaldo.
- Klik op Platinum-symbool in de rechterzijbalk (dit kan je vinden net boven Mijn Promo)
- Selecteer op het tabblad Platinum het tabblad Mijn Fish Buffet en klik op overschakelen naar Fish Buffet
- Bevestig vervolgens de overschakeling.
What is the Platinum Fish Buffet?
The Platinum Fish Buffet is an extension of the Fish Buffet - instead of issuing rewards via a wheel spin - Platinum players receive a consistent level of reward each week.
How does the reward system work on the Platinum Fish Buffet?
You will get the stated percentage of your Fish Points converted into Fish buffet reward rewards each Monday based on the Fish Points having a nominal value of $0.01, for example, if your rank is Platinum Fish and you have 1000 Fish Points, you will get 20% of these converted to Fish buffet reward rewards, 200 Fish Points x $0.01 = $2.00 in Fish buffet reward.
What time zone is my Platinum Fish Buffet displayed in?
Fish Buffet times are displayed in your local time.
Can I view my Platinum Fish Buffet History anywhere?
Yes, you can do so in the client/app.
Go to My Page > Rewards Program > Platinum
What are the Platinum Ranks?
There are 5 different Platinum Rank levels
Platinum Fish
Platinum Octopus
Platinum Whale
Platinum Shark
GGPlatinum
Can I climb Platinum Ranks?
Yes and No.
Yes - players on Platinum Whale or higher can climb to the next level.
No - players Platinum Octopus or lower cannot climb to the next level.
I am currently Platinum Fish - I want to become Platinum Octopus - how can I do this?
It is not possible to climb directly.
In this situation, you must leave Platinum, return to the Fish Buffet and start from Bronze Shrimp, complete all levels up to Bronze Whale 3. At Bronze Whale 3, you can then switch to Platinum Octopus.
I am currently Platinum Octopus - I want to become Platinum Whale - how can I do this?
It is not possible to climb directly.
In this situation, you must leave Platinum, return to the Fish Buffet and start from Bronze Whale 3, complete all levels up to and including Gold Whale 1. After completing Gold Whale 1, you will automatically become Platinum Whale.
How can I become a Platinum Fish?
Players can become Platinum Fish from a minimum of Bronze Shrimp. It is not possible to become Platinum Fish from Plankton or Goldfish.
How long does Platinum Fish status last for?
Platinum Fish is permanent - there is no time limit or point accrual required to keep this status.
How much Fish buffet reward do I receive at Platinum Fish?
Platinum Fish rewards 20% Fish buffet reward ($1 for every 500 FPs earned)
How can I become a Platinum Octopus?
Players can join Platinum Octopus from any Whale level on the Fish Buffet.
How long does Platinum Octopus last?
Players will have 365 days to earn 750,000 FPs to maintain their Platinum Octopus level.
How much Fish buffet reward do I receive at Platinum Octopus?
Platinum Octopus rewards 35% Fish buffet reward ($1 for every 285 FPs earned)
What happens when I reach the 750,000 FPs at Platinum Octopus?
Congratulations, you have maintained your Platinum Octopus status for another year.
How can I become Platinum Whale?
Players can only become Platinum Whale by completing the final Fish Buffet level - Gold Whale 1.
How long does Platinum Whale last?
Players will have 365 days to generate 1,500,000 (1.5 million) Fish Points in order to maintain their Platinum Whale status.
How much Fish buffet reward do I receive at Platinum Whale?
Platinum Whale rewards 50% Fish buffet reward ($1 for every 200 FPs earned)
Can I climb from Platinum Whale to Platinum Shark?
Yes, you can! You must first maintain the status by earning 1.5 million Fish Points. Then you require a further 3 million Fish Points to get a promotion to Platinum Shark.
What happens if I don't earn the 1,500,000 FPs to retain Platinum Whale?
Any points accrued and not previously collected, will be exchanged at the Platinum Whale rate before you are demoted to Platinum Octopus.
I've earned the 1,500,000 FPs to retain Platinum Whale - what happens next?
You can use the remaining time to aim for Platinum Shark, another 3 million Fish Points are required.
How can I become Platinum Shark?
Players can only become Platinum Shark by completing Platinum Whale.
How long does Platinum Shark last?
Players will have 365 days to generate 3,000,000 (3 million) Fish Points in order to maintain their Platinum Shark status.
How much Fish buffet reward do I receive at Platinum Shark?
Platinum Shark rewards 55% Fish buffet reward ($1 for every 182 FPs earned)
Can I climb from Platinum Shark to GGPlatinum?
Yes, you can! You must first maintain the status by earning 3 million Fish Points. Then you require a further 5 million Fish Points to get a promotion to GGPlatinum
What happens if I don't earn the 3,000,000 FPs to retain Platinum Shark?
Any points accrued and not previously collected, will be exchanged at the Platinum Shark rate before you are demoted to Platinum Whale.
I've earned the 3,000,000 FPs to retain Platinum Shark - what happens next?
You can use the remaining time to aim for GGPlatinum, another 5 million Fish Points are required.
How can I become GGPlatinum?
Players can only become GGPlatinum by completing Platinum Shark.
How long does GGPlatinum last?
Players will have 365 days to earn 5,000,000 (5 million) Fish Points in order to maintain their GGPlatinum status.
How much Fish buffet reward do I receive at GGPlatinum?
GGPlatinum rewards 60% Fish buffet reward ($1 for every 167 FPs earned
What happens if I don't earn the 5,000,000 FPs to retain GGPlatinum?
Any points accrued and not previously collected, will be exchanged at the GGPlatinum rate before you are demoted to Platinum Shark.
Can I save my Platinum Rewards or must they be collected?
Rewards can be saved - they do not have to be collected each week.
What happens to my saved Platinum Rewards if I get promoted or demoted?
Any uncollected rewards will be paid out at the time of promotion/demotion.
When are the Platinum Rewards paid?
Platinum Rank reward payments are paid every Monday as long as the player is a Platinum rank before 23:00 UTC on Sunday. Rewards must be collected in the Platinum rank window. Rewards can be accumulated and do not have to be collected each week.
I accidentally switched from Platinum Fish Buffet to Fish Buffet
Please note on the dedicated webpage: https://en.ggpoker.com/promotions/fish-buffet/ that a penalty period is invoked when you leave Platinum Rank to go back to Fish Buffet.
It states: You will NOT be able to switch back to Platinum Rank for a period of time equivalent to the time limit of the new Bronze rank (e.g. If you switch from Platinum Fish to Bronze Shrimp, you will not be able to return to Platinum Fish for 15 days)
Note: A player switching to Whale or Octopus must wait a minimum of 30 days before being eligible to switch back to Platinum Ranks.
Note 2: For days when there is scheduled downtime of the service an extra 24 hours is added to both Fish Buffet levels and Platinum Rank levels to allow players a fair time to complete them.
Note 3: A switch from Platinum Rank to Fish buffet requires multiple confirmations and cannot be overturned by Customer service under any circumstances.
Can I switch from Platinum Rank to Fish Buffet?
Yes, you can always switch back to the regular Fish Buffet to try for a higher level. Any remaining Fish Points will be exchanged at the Platinum Rank level upon making the move. It may take up to 5 minutes before these rewards are placed in your account balance.
Example: A Platinum Fish will start at Bronze Shrimp. The player had 10,000 FPs at the time of the switch. The FPs will be exchanged to $20 in Fish buffet reward and the player will start at Bronze Shrimp at 0 FPs.
Note: You will NOT be able to switch back to Platinum Rank for a period of time equivalent to the time limit of the new Bronze rank. (e.g. If you switch from Platinum Fish to Bronze Shrimp, you will not be able to return to Platinum Fish for 15 days.)
Note 2: For days when there is scheduled downtime of the service an extra 24 hours is added to both Fish Buffet levels and Platinum Rank levels to allow players a fair time to complete them.
What happens if I switch from Platinum Fish to the Fish Buffet?
You will immediately start on the Fish Buffet level below (Bronze Shrimp)
You will start at Bronze Shrimp with 0 Fish Points
Any Fish Points earned that were not previously collected will be cashed out at the Platinum Fish rate (20%) within 5 minutes.
What happens if I switch from Platinum Octopus to the Fish Buffet?
You will immediately start on the Fish Buffet level below (Bronze Whale 3)
You will start at Bronze Whale 3 with 0 Fish Points
Any Fish Points earned that were not previously collected will be cashed out at the Platinum Octopus rate (35%) within 5 minutes.
I've switched from Platinum Fish to the Fish Buffet but my Fish Points have gone - why is this?
You will start at Bronze Shrimp with 0 Fish Points
Any Fish Points earned that were not previously collected will be cashed out at the Platinum Fish rate (20%) within 5 minutes.
I've switched from Platinum Octopus to the Fish Buffet but my Fish Points have gone - why is this?
You will start at Bronze Whale 3 with 0 Fish Points
Any Fish Points earned that were not previously collected will be cashed out at the Platinum Octopus rate (35%) within 5 minutes.
I've switched from Platinum Fish to the Fish Buffet but I did not receive any rewards - why is this?
Please allow up to 5 minutes for your reward to be calculated and credited to your account balance.
I've switched from Platinum Octopus to the Fish Buffet but I did not receive my rewards - why is this?
Please allow up to 5 minutes for your reward to be calculated and credited to your account balance.
How do I switch from Platinum Fish Buffet to Fish Buffet?
- Click on the Platinum symbol on the right sidebar (located just above My Promo)
- From the Platinum tab select the My Fish Buffet tab
- Click switch to Fish Buffet
- Confirm the switch